家里淘汰的旧衣物，既想献爱心又担心被不良商家利用牟利，这是很多市民的顾虑。为了打通可信赖的公益通道，由市文明办、民政局与多家公益基金会联合打造的 “衣暖人心”公益旧衣回收平台于今日正式上线，旨在实现旧衣从回收到处置的全流程透明化。

那么，普通市民今天起该如何通过这个新平台参与呢？流程非常简单：首先，通过官方发布的二维码或小程序入口进入“衣暖人心”平台。其次，在线预约上门回收时间（目前覆盖主城区），或查询离家最近的智能回收箱位置。最后，将清洗干净的旧衣物（不限种类、新旧，但请确保无严重破损和污渍）打包，等待回收或投入回收箱。

公众最关心的“旧衣去向”问题，平台今日公布了清晰的闭环路径：所有回收衣物进入分拣中心后，会经过严格分拣。1. 符合捐赠标准的（约8成新以上、无瑕疵的冬春季外套、童装等）：经过专业清洗消毒后，将直接捐赠给经核实的有需要的山区家庭、城市务工人员群体或社会福利机构，每次捐赠都会在小程序上公示受助对象和地点（隐去个人信息）。2. 不符合捐赠标准的：将进入环保再生渠道，制成保温棉、劳保手套、再生纤维等工业原料，避免填埋污染。再生所得收益将全部注入专项基金，用于支持平台运营和更多公益项目。

平台负责人表示：“我们希望通过技术手段，让每一件旧衣的旅程都可查询。捐赠者可以在小程序上看到自己批次的衣物大致流向（捐赠或再生），以及相应的成果报告。” 这让公益行为从“模糊的善意”变成了“可见的成果”，鼓励更多人放心地参与到绿色循环公益中来。